тонкости профессии:

Главный секрет успеха западных конных клубов

Разглядывая идиллические фотографии зарубежных конных клубов, где все ровненько — травка зеленая, лошади нарядные, тренеры улыбчивые и позитивные, логично задаться вопросом: чем, на самом деле, отличаются западные школы верховой езды от отечественных?

Простой ответ, который приходит сразу на ум, — у них денег больше. Да, верно. А почему?

Оказывается, дело не только в финансах, как все думают. Там действуют три эффективных фактора:

 — дисциплина,

 — квалифицированные кадры

 — четкое разделение обязанностей.

Именно благодаря этим трем факторам конным клубам удается зарабатывать так, чтобы выглядеть достойно и любить своих клиентов.

Начнем с главного — с дисциплины. В цивилизованном мире, на который мы держим равнение, верховая езда считается чрезвычайно рискованным занятием. К этим рискам серьезно относятся и знают, как ими управлять.

В нашей стране к технике безопасности в верховой езде и работе с лошадьми относятся в духе национальных традиций — спустя рукава. И если за пожарной или санитарной безопасностью следят уполномоченные службы, то вот выполнение специальных для конной индустрии правил ТБ никто не контролирует. Они остаются на совести и ответственности руководства клуба и тренеров.

Подтверждения этому можно встретить даже в самых, казалось бы, модных и прогрессивных конюшнях страны. К примеру, даже уже сформировавшиеся молодые спортсмены не знают, как безопасно вести лошадь или обходить во время чистки и седловки.

Никто этому их не научил. И тут мы подходим ко второму пункту — о квалифицированных кадрах. Проблема у нас в их качестве и даже в отсутствии таковых.

Так исторически сложилось, что большинство наших инструкторов и тренеров по верховой езде не имеют профильного образования. Ветеринарное не в счет. Конечно, за долгие годы практики сами они стали хорошими всадниками и коноводами. А вот как правильно передавать свои знания, как быть ответственным за их качество — в этом у нас серьезные пробелы.

Уровень компетентности инструкторского состава клуба — одно из главных качеств, влияющих на доходы клуба. Если занятия проходят по схеме «как подседлаетесь, выезжайте, я подойду» — и всадники по полчаса неприкаянно блуждают по манежу без цели, не зная, чем заняться, то очереди из клиентов на обучение верховой езде в таком клубе не будет.

А если каждая минута занятия наполнена смыслом и новой, полезной и достоверной информацией, если у занятия есть цель, а у тренера отличные коммуникативные навыки, то интерес к верховой езде у всадников будет только расти. Ну и сарафанное радио приведет в такой клуб новых желающих научиться ездить верхом.

И третий элемент успеха — это разделение обязанностей между сотрудниками внутри клуба. В больших конно-спортивных комплексах работа организована именно так. Есть должностные инструкции для всех работников, определены зоны ответственности каждого, существует субординация. В маленьких хозяйствах, коих у нас гораздо больше, как правило, владелец клуба выполняет работу конюха, тренера, берейтора, администратора, менеджера и в добавок коваля — по совместительству.

Конечно, если в конюшне всего три лошади, то можно со всем этим справиться и сделать все хорошо. Но пятнадцать голов в клубе коммерческого направления требуют другого подхода. Берейтор, который с утра почистил полтора десятка денников, вряд ли сможет качественно отработать больше двух лошадей. А если он же еще и тренер, то на занятия для клиентов-всадников вообще энергии не останется.

Организации работы инструкторов и тренеров по верховой езде можно научиться на курсе «Управление рисками при организации занятий верховой ездой». Именно по таким методикам готовят тренеров в Англии и Австралии — странах, уверенно занимающих пьедестал почета в конном спорте. Кстати, о британских методических материалах можно судить по распространению английского языка — именно по их учебникам на нем заговорил почти весь мир.

На курсе «Управление рисками при организации занятий верховой ездой» вы узнаете:

 — в чем кроются основные риски работы с лошадьми,

 — как грамотно организовать занятия верховой ездой, чтобы избежать травм и разочарований,

 — в чем смысл правил техники безопасности,

 — как разделять обязанности и рационально использовать собственные ресурсы,

 — как действовать в случае падений и травм,

 — как проявлять свою компетентность и выстраивать уважительные отношения с клиентами,

 — как выбраться из унылой провинциальной рутины и приблизиться к международным стандартам.

Обучение проходит онлайн с возможностью задавать вопросы и делиться своими мыслями. Кроме того, если ответственно подходить к выполнению домашних заданий, к концу курса у вас получится собственная рабочая тетрадь, которая пригодится в вашей тренерской или менеджерской практике. Это эффективнее однодневных семинаров, где вы получите много информации, заряд бодрости и энергии, но никаких практических результатов.